شرایط مرجوعی
۷ روز ضمانت بازگشت بدون قید و شرط
شرایط پذیرش مرجوعی
- • حداکثر تا ۷ روز پس از تحویل کالا
- • کالا و بسته‌بندی سالم و بدون آسیب باشد
- • لوازم همراه (کابل، دفترچه، جعبه) کامل باشد
- • برچسب و پلمب کالا باز نشده باشد
- • فاکتور یا شماره سفارش همراه داشته باشید
موارد غیرقابل مرجوعی
- • گلس و محافظ صفحه پس از باز شدن بسته
- • هندزفری و هدفون به دلیل مسائل بهداشتی
- • کالاهای سفارشی یا حکاکی‌شده
- • آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست
مراحل مرجوعی
- ۱. تماس با پشتیبانی یا ثبت درخواست
- ۲. تأیید کارشناس پس از بررسی
- ۳. ارسال کالا به آدرس فروشگاه
- ۴. بازگشت مبلغ یا تعویض کالا
هزینه ارسال مرجوعی در صورت ایراد کالا با فروشگاه است و در صورت انصراف مشتری، به عهده خریدار خواهد بود.